UNAM y SRE evalúan primer año de plataforma Acción Migrante con más de 81 mil visitas
Ciudad De México, 25 de marzo de 2026.- La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) realizaron una evaluación del primer año de operación de la plataforma digital UNAM Acción Migrante, la cual ha registrado más de 81,000 visitas desde su lanzamiento en febrero de 2025 hasta el 4 de febrero de 2026. Durante el balance, se informó que el servicio ha atendido a más de 1,408 usuarios y efectuado 956 tamizajes de salud mental al 4 de marzo de 2026, consolidándose como un puente entre la comunidad universitaria y las personas en movilidad.
Juan Ramón de la Fuente, titular de la SRE, enfatizó que la atención a los mexicanos en el exterior constituye la prioridad central de la política exterior actual. Al comentar sobre los resultados del proyecto conjunto, el secretario señaló que la iniciativa está funcionando y arrojando resultados positivos, aunque advirtió que el reto inmediato será gestionar una demanda que va en aumento.
Por su parte, Leonardo Lomelí Vanegas, rector de la UNAM, destacó que se han identificado experiencias exitosas en las áreas de asesoría legal y acompañamiento psicológico. El universitario precisó que estos servicios son requeridos tanto por migrantes indocumentados como por el personal consular que trabaja en la protección de connacionales.
La infraestructura de atención se ha expandido con la operación del Centro Telefónico de Orientación Jurídica, el cual comenzó a funcionar en julio de 2025. Este componente permite brindar asesoría en diez especialidades del derecho mexicano, abarcando temas migratorios, civiles, penales y laborales, complementando la atención presencial disponible en puntos específicos como Tijuana y la capital del país.
En el ámbito de la salud mental, la estrategia ha logrado conectar a profesionales de la psicología con usuarios en situación de vulnerabilidad. Los datos indican que una proporción significativa de quienes realizan el tamizaje inicial aceptan continuar con la atención psicológica a distancia, reportando mejoras en su bienestar emocional tras el apoyo recibido.
La plataforma, concebida como un ecosistema digital, integra esfuerzos de facultades, escuelas y seminarios de la universidad para ofrecer servicios de orientación jurídica, atención psicológica y capacitación. Su alcance abarca a migrantes mexicanos en Estados Unidos, personal consular, primeros respondientes, población en retorno y personas en situación de movilidad humana dentro de territorio nacional.
Ante el crecimiento registrado, donde se promedia una visita cada seis minutos, las instituciones buscan fortalecer la capacidad de respuesta. La colaboración entre la SRE y la UNAM continúa enfocada en desplegar las capacidades académicas para ofrecer soporte integral a las comunidades migrantes, atendiendo necesidades reales con un enfoque de derechos humanos.